在一家大公司上班的朋友目前正准备换工作，当问其原因的时候，对方给了两条理由：第一，实在不想出差了，想换个更稳定的工作；第二，新上任的经理领导能力不强，团队早已没了凝聚力，同事的心越来越散了……

　　马云曾说过：“员工离职的原因林林总总，只有两条最真实——第一是钱没给到位，第二是心委屈了。归根结底就一条——干得不爽”。

　　按照我们的一贯思维，这位朋友进的是大公司，其获得的福利待遇是比较优厚的，况且在他给出的离职理由中也确实没涉及到“钱、物质”这一块，如果根据马云的分析，那么，这位朋友的离职核心原因就是“心里受委屈了”。

　　想要获得一份稳定的心，却时常要出差，实则何尝不是一种委屈？领导管理能力不行，内部缺乏凝聚力，同事之间缺少了信任、理解和支持，这里面又怎不会委屈？

　　壹

　　上海肯耐珂萨人才服务股份有限公司不知大家是否了解？简单地介绍：它是一家专注于人力资源领域线上线下服务的综合解决方案提供商。

　　因为小编的主要意图不是来介绍该公司的，所以这里不作详细介绍。

　　进入该公司的官网，找到离职调研这一项，我们在离职动因分析这一栏会看到如下的资料：

　　(截图信息来自“肯耐珂萨”官网)

　　关于里面的具体因素我们没必要做深究，但是我们可以看几个影响离职的重要因素：排在第一的是“价值实现”，第二的是“归属参与”，第三的是“公正环境”，第四的是“沟通协同”，第五的才是上文提到的“物质回报”(马云总结的离职原因)……

　　“价值实现”是一个受双向影响的因素，即既需要员工自身的能力发挥出来，同时又要得到领导的认可。基于这点，员工自己的能力大小和领导的认可度都会成为员工离职或者被迫离职的原因。

　　“归属感”、“公正环境”和“沟通协同”从宏观上而言，三者可以归为“尊重与人际社交”这一块。“归属感”往往是员工在一个开放包容的环境中滋生的；至于“沟通协同”主要是针对工作上的协同，这也就要求管理者对下级的支持和理解；“公正的环境”很大程度上意味着“机会均等”、“人格平等”和“回报公平”……所以，从本质上而言，这三者的主要影响因素就是“管理”。

　　只有一个良好的管理模式，才能促进团队内部营造出一种和谐共进、有序竞争的良好氛围；只有一个优秀的管理者，才能让团队时刻保持一个正确的方向，才能获得员工的信任与支持，进而才能让员工心甘情愿地跟随你，获得一份归属感和集体荣誉感……

　　因此，那些留住人才的领导或者公司，其致命问题就出在“管理”上！

　　贰

　　刘强东曾说：“一家企业如果成功是因为团队，如果失败也一定是因为团队内部出了问题。培养团队，是我花费时间最多，也是内部最重要的一件事”。

　　团队是什么？团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，说白了就是“人的集合体”，那么真正的管理实际上就是对人的管理，而不是对事的管理。

　　管理在于管理人，管理人在于管理“人心”。

　　“心在曹营心在汉”的故事相信很多人都知道。此故事主要涉及刘备、徐庶和曹操三人。

　　徐庶本是一介游侠，后来弃武从文，并获得一番成就，随后投奔了刘备，之后还为刘备推荐了诸葛亮；但是后来因为曹操接手荆州，徐庶的母亲被曹操抓获，为了保住母亲的性命，徐庶离开了刘备，转而来到曹操麾下。结果是徐庶到了曹操阵营后一言不发，不出一个计谋，上演了一出身在曹营心在汉的好戏。

　　同一个人，在不同的领导下会有截然不同的表现，这说明了什么？本质上不就管理者的差异吗？一个优秀的管理者更得人心，从刘备的知人用人上就可知了。

　　既然“管理”如此重要，一个企业、一个领导该如何提高管理水平呢？

　　第一：沟通能力。良好的沟通渠道是促进团队内部关系和谐的重要因素，管理者要学会倾听，借鉴下属可行的想法和方案，获得下属的认同感和信任。

　　第二：协调能力。每个工作者都会有产生情绪的时候，这就需要管理者在其中进行调节，化解团队内部的矛盾。

　　第三：规划统筹能力。管理者除了对员工进行管理，还要对工作和整个团队的未来制定相关的规划，为集体提供方向，合理调配人力资源。

　　第四：决策、执行能力。人力资源是否能得到最优化的运用，其关键就在于管理者的决策、执行能力。分派工作、人力协调以及化解员工纷争……这一些系类的问题都需要管理者拥有良好的决断能力。

　　第五：统驭能力。统驭能力是作为一个管理者的先决条件，只有具备相关的建设团队的能力，才能进一步构建企业。市场的占领永远是团队战役，一个管理者没能力凝聚一个优秀的团队，又凭什么去推进企业发展？

　　结尾

　　企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利

　　优秀的管理者更能培养一个优秀的团队，优秀的团队更能推进企业的发展！