2004年,赛迪顾问:中小企业用户对信息化需求旺盛,未来三年将是中小企业市场快速成长的关键性时期。AMT:中小企业最关心的问题是信息化能否解决企业实际问题,实现预期收益。
如果说赛迪顾问2004年的调查给中小企业信息化市场描绘了一副美好的蓝图,那么同年AMT的一项调查则让执著于此的人们看到了理想与现实的差距。因此,丝毫不出意外地,2005年中国管理软件市场上,中小企业管理软件以低价加炒作为代价换来的,却是中小企业日趋理性的采购行为。痛定思痛,中国的管理软件供应商是否真正明白中小企业到底需要怎样的信息化?
在2005年的中国,互联网应用无疑是最抢眼的词汇,基于互联网的商务信息、业务流程管理和交易体系也为不少中小企业所热衷。拨开互联网与信息化之间的层层隔膜,互联网应用模式下的中小企业信息化正逐渐成为一大趋势。
原本的企业信息化仅仅局限于企业内部财务、业务的管理与信息传递,即使所谓的网络版管理软件,也仅仅是企业跨地区之间各机构内部的信息沟通。而企业与外界的信息交流即便基于互联网,也仅仅是通过企业门户或者电子商务公共平台展示的基础资料,有用信息十分有限。如今,越来越多的企业开始尝试通过电子商务平台向外分享更多的企业信息,《电子签名法》也为此提供了信息可靠性和安全性方面的保障。这些企业的迅速走红使得更多的企业开始反思传统业务流程与电子商务环境之间存在的矛盾。因此,人们发现,业务流程与互联网应用的对接,将为更多的企业信息和数据转变成电子商务环境中的公共资源提供最基本的支持,没有信息化支持的电子商务无异于无本之木,空洞而脆弱。
事实上,类似海尔、TCL、长虹这样的大型企业近年来对互联网应用模式的探索为中小企业提供了良好的借鉴。TCL前些年由于分销网络存在地域上的分隔,层次关系复杂多样,因而有些部门生产了大批货品积压在仓库中,而销售网络中却出现了货品紧缺的情况;同样的货品在一些销售网点存在滞销,而在另外一些销售网点出现脱销;同时,由于网络扩大而管理方式滞后使得集团总部不能够及时有效管理分销渠道,无法了解市场动态,对分销商无法评定与奖赏,使得整条链条迟缓。在此背景下,TCL便斥资打造集团分销链条,应用支持Internet的金算盘DRP解决了内部信息传递的效率问题。
与此同时,许多大型企业在通过互联网与上下游企业建立供应链方面,通过互联网向外发布企业信息促进网络营销方面也进行了诸多尝试。根据近年来对于我国大中型企业互联网应用和电子商务发展水平的调查,互联网应用对企业管理水平、市场开拓能力、成本控制能力、业务流程重组都起到了一定程度的提高和优化。尤其是在互联网应用水平较高的企业,信息化和网络化建设对其打造核心竞争力的贡献崭露头角。
踩着大型企业成功的脚印,中小企业基于互联网应用基础上的信息化无疑将在接下来的时间里逐渐得以印证。近日,管理软件行业三甲之一的金算盘软件有限公司重磅推出金算盘6f V8.0,为中小企业基于互联网应用的管理水平提升搭起了天梯。
金算盘6f V8.0独具以下特色:首先,6f应用远程应用服务(RAS)技术成功解决了网络安全问题;其次,纯熟的技术将网络应用中的远程业务处理、数据集中、异地协同和远程数据查询等应用方式的管理功能强化;第三,支持企业互联网应用,为中小企业电子商务过程中与上下游的供应商、分销商、客户的沟通协调提供了便利;第四,灵活方便的操作界面大大降低了企业互联网应用的人力培训成本。
2005年末,我们很欣喜地看到中国的管理软件厂商终于推出基于互联网应用的解决方案,准确把握住了中小企业信息化的脉搏。金算盘6f V8.0在市场上会有怎样的表现?我们拭目以待。此前绘制的蓝图仍然美丽动人,只是理想与现实间的差距似乎也已不再无法逾越。