小黄在一家公司做客服，每天加班到晚上九点，十点多到家，风尘仆仆，满脸疲累。

　　最近更是颇为烦躁，原来公司发展不景气，正暗地里裁员，其他部门传出风声，闹得他心惊胆战，生怕下一个被裁的就是自己。

　　担惊受怕了半个月部门终于有了动静，裁员倒是没裁，却被主管约了谈话，想让他调岗去另一个业务小组。

　　两边业务内容不沾边不说，打交道的人也是完全不同的，这一调若是成了，就是从头开始。马上就要年底正是拿年终奖的关口，冲业绩更没得谈。

　　2

　　就在自己这边屋漏偏逢连夜雨的时候，另一个同事小张那儿却传出要升任原业务组小组长的消息。

　　关键是这个同事还是半路转进来的，自己这个老员工没升，倒让这个半路杀出来的程咬金截了胡，人比人气死人，这下是又怨又气，吃也吃不好，睡也睡不好，浑身低气压。

　　虽然主管一直劝他，新岗位有前途，做好了不一定比现在差，但小黄心里明白，那边正缺个人要补上，主管完全是怕他不同意才这样客套几句。

　　内部升职没有份，有缺找补倒是积极，自己这是直接被踢出竞争局了。

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　　小黄接连抱怨，自己工作本本分分，尽职尽责，从没有过什么大错，资历也混够了，怎么就升不上去呢？一时间大家都不好说什么，心里却分外明白。

　　客户群里有客户临近下班点寻求服务的时候，装作没看到的是他，甘愿牺牲几分钟休息时间帮顾客及时处理问题的是小张；

　　有工作任务先要抱怨天抱怨地再动手的是他，迅速开工积极解决问题的是小张；

　　给顾客的东西随手放桌上被保洁阿姨当垃圾清理掉的倒霉事发生在他身上，任何材料物件不论大小只要顾客需要都分门别类收纳好的是小张...诸如此类的事多到数不胜数。

　　小黄的确没有犯什么大错，工作的资历也够久，但是同样的他也没有什么能拿得出手，让人心甘情愿给他升职加薪的出色业绩。

　　这不叫尽职尽责，这只能叫不违规的混吃等死。

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　　我们总说，做工作首先要做好分内事。殊不知，绝大多数人只是做“了”分内事，却远远没有做“好”分内事。

　　不少人把这种看似基本的要求当成不上进、安于现状的保护伞。

　　公司规定每个月要拿下30个新客户，每超出一个有奖金。明明努力一点能拿下32个人却为了偷懒把这两个人拖进下个月的达标数量里。

　　吃惯了规定的底线，让我们有恃无恐，高枕无忧，丧失危机感。

　　就像小黄，还有一分钟下班，顾客来找，装作看不见也能理直气壮：

　　“诶呀，一处理又要占用下班时间了，凭什么耽误我休息？公司规定了我这个点下班！我又没这个义务！”

　　却丝毫没有意识到还有上班的一分钟，在这一分钟里就应当履行岗位职责。做的不够好，本身就是一种失职！

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　　什么叫做好分内事，做“好”并不是说当员工，工作达到及格线勉强过关不被开除就可以，并不是说当老板，公司不破产不倒闭就行了。不被开除、不倒闭，这叫做“了”分内事。

　　这样只会温水煮青蛙，让你在止步不前的同时不知不觉被淘汰。

　　做“好”分内事，是在规定范围内把工作趋近于完美，并以此作为标准来要求自己。

　　有人必定会说，过的这么累干嘛呀？用五分力气和用十分力气，老板都是开我这么多工资，何必多费这些心思，难为自己！

　　不错，短期来看，你做的好一点欠缺一点，拿到的钱没什么差别。但有句话说得好，机会都是留给那些有准备的人的。

　　现实恰恰是，机会不会通知你该准备了，它只会突然出现，转瞬即逝。

　　抓住机会是有准备的人才可能有的行为，而那些连准备都没有做好的人，如同小黄一般，连触碰机会的资格都没有，就被踢出局了。

　　想要做好准备，就要从平时不起眼的小事开始，以趋近于完美的标准要求自己，你只有出彩了，做“好”了分内事，才有上升的机会。

　　因为只有当你展示的能力超出现有的职位要求，老板上司才会意识到：噢！他在这里实在大材小用了！为了不屈才，我应当给他一个更高的平台！往上走也就是顺其自然的事了。