国家税务总局青海省税务局2023年第2号
按照国家税务总局有关工作安排，为保障纳税人和缴费人(以下简称纳税人)的数据安全，国家税务总局青海省税务局(以下简称我局)将于2023年6月21日18:00对电子税务局注册登录相关功能进行停机升级，升级期间青海省电子税务局、青海税务APP将暂停税(费)业务办理。请提前做好工作安排，避免因电子税务局停机升级影响业务办理。现将注册登录相关功能主要变化和有关事项通告如下：
一、停机时间
2023年6月21日18:00停机，2023年6月24日8:00后上线运行。停机期间，纳税人无法使用青海省电子税务局、青海税务APP相关功能。
二、登录页面变化
升级后的电子税务局默认为新版登录，右上角设置旧版登录入口，纳税人可自行选择新版登录或旧版登录办理涉税(费)事宜。
系统升级后，电子税务局旧版登录中用户注册、修改密码、用户注销、实名制信息采集功能不再使用，建议纳税人使用新版登录入口办理相关业务。
三、新版登录说明
(一)企业业务
1.“企业业务”登录入口
新版登录方式不再校验企业用户密码。用“企业业务”入口登录时，应输入企业的统一社会信用代码(或纳税人识别号)、本人证件号码(或手机号码、用户名)和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的(不论是否在原电子税务局注册过)，需通过“自然人业务”入口“用户注册”功能完成注册后再进行登录。
2.“特定主体登录”入口
外省跨区域报验户、跨区税源登记纳税人及使用组织临时登记的纳税人，通过“特定主体登录”入口办理涉税(费)业务。登录时应输入企业的统一社会信用代码(或纳税人识别号)、本人证件号码(或手机号码、用户名)和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的(不论是否在原电子税务局注册过)，需通过“用户注册”功能完成注册后再进行登录。
3.“非居民企业登录”入口
已完成境外自然人注册和非居民企业身份信息采集的用户，通过非居民企业登录入口登录，办税人员输入非居民企业身份码、本人邮箱地址(或手机号码、用户名)和密码，认证通过后即可登录。
(二)自然人业务
1.“自然人业务”登录入口
用“自然人业务”入口登录时,应输入证件号码(或手机号、用户名)和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的(不论是否在原电子税务局注册过)，需通过“用户注册”功能完成注册后再进行登录。
2.找回手机号码
升级前同一自然人关联多个手机号码的，升级后电子税务局自动关联升级前最后一次登录的手机号码，其他手机号将被清空。若忘记手机号码，可在登录界面选择“找回手机号码”。未使用手机号码登录电子税务局的自然人，可通过个人证件号码和密码登录验证通过后进入“账户中心”添加或修改手机号码。为了个人账户信息安全，请不要将他人手机号码绑定自己的账户。
3.忘记密码
若忘记登录密码，可在登录界面选择“忘记密码”，输入证件类型和证件号码，选择短信验证或移动端APP(青海税务APP或个人所得税APP)扫码刷脸验证后重新设置新密码。
4.境外自然人登录
未完成境外自然人注册的用户，可以在境外自然人登录界面进行注册，已完成境外自然人注册的用户，输入个人邮箱地址(或手机号码、用户名)和密码，认证通过后即可登录。
(三)代理业务
用“代理业务”入口登录时，由涉税专业服务机构的代理人员登录，为被代理企业办理相关涉税(费)业务。代理人员输入代理机构统一社会信用代码(或纳税人识别号)、本人证件号码(或手机号码、用户名)和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的(不论是否在原电子税务局注册过)，需通过“自然人业务”入口“用户注册”功能完成注册后再进行登录。
代理人员登录后可在“账户中心”切换被代理企业，为其办理相关涉税(费)业务，无需退出重新登录。
四、账户中心说明
纳税人通过“企业业务”“自然人业务”“代理业务”登录电子税务局后，在“我的信息”模块可以查看“账户中心”功能入口。纳税人可以通过“账户中心”进行基本信息查看、人员权限管理等基本信息的维护。
五、有关注意事项
(一)浏览器等相关要求。电子税务局新版登录建议使用Windows7版本以上操作系统，浏览器版本推荐使用InternetExplorer11、360安全浏览器(极速版)、谷歌浏览器、火狐浏览器等。
(二)如果您遇到无法登录电子税务局的情况，或对系统升级优化内容存在疑问，可点击查看《青海省电子税务局注册登录相关功能优化操作指引》(附件1)和《青海省电子税务局新版登录功能常见问题解答》(附件2)，也可通过在线咨询、办税服务厅、拨打12366或各市州二级12366进行咨询或反馈意见建议。
特此通告。
国家税务总局青海省税务局
2023年6月20日
