摘要
中式利润表的净利,表达的是"杂烩利润",无论经营、投资还是很难说清的营业外损益,都被塞进其中。于是,真相再也看不清了,管理纠结由此而来。
无论公共组织还是企业,会计信息都是人们接触和使用最多的信息来源。然而,这在管理决策上会带来令人十分纠结的问题:看不清利润真相--来自何处、谁做的贡献和解决问题的线索是什么。
只要与医生看病相类比,这个困境就很容易理解。如果医生搞不清疾病的真相,那该如何是好?
会计信息应用于管理决策遭遇的困境,本质上与此完全相同,两个纠结的问题产生了:什么才是做正确的事?什么才是正确地做事?前者代表目标迷失,后者代表方法迷失。管理纠结就是指目标与方法上的双重迷失。
解决之道就是重构管理决策所依赖的信息结构。会计报表和管理会计工具都不力胜任。但(4 3)EVA报表体系可以!
永远不要低估了信息结构的特殊重要性。两类信息结构需要清晰区分开来:作为管理决策"参考"的信息结构,以及作为管理决策"依据"的信息结构。前者通常由会计系统和管理会计扮演,但在全球范围内,目前还没有一个综合性很强的、足以胜任管理决策"依据"的信息结构。
(4 3)EVA体系终结了这一局面。这一体系创建了支持管理决策的独特的信息结构:所有业务被分解为A、B、C、D四类,每类业务与核心的业务要素--产品、客户与产能--联结起来。成本补偿的次序也有严格的界定:首先补偿真正的产品成本,其次补偿客户成本,然后补偿产能成本。这是业务成本的三个层级。之后,其他层级的成本可统称为非业务成本,也可笼统地称为管理费用。
信息结构重组为(4 3)模式后,两类主要的管理纠结立即就有了合适的解决之道。
如何得到这一(4 3)价值管理报表?一个是自行开发,另一个是从《业财融合》精品课程班获得。对多数企业而言,自行开发不可避免地会遭遇许多困难,尽管初步的努力仍然值得尝试。
初步尝试的方向是重组利润表:底线是将经营利润和投资收益从"杂烩利润"中独立出来,接下来就是对经营利润作三级划分,即划为产品利润、客户利润和产能利润。这些努力有助于改进信息结构和管理决策,但更好的办法是从《业财融合》课程中获得专业知识与技能。