问：外贸企业9月份认证的进项发票，要通过什么途径查询认证信息和交叉稽核信息？我通过国税局的出口退税综合服务平台中的"综合服务平台"下的发票信息查询，显示"发票认证信息不存在，交叉稽核信息不存在"。是我操作不对吗？
　　答:您可填写《出口企业信息查询申请表》,将缺失对应凭证管理部门电子信息或凭证的内容与电子信息不符的数据和原始凭证报送至主管税务机关，由主管税务机关协助查找相关信息。主管税务机关如果查询电子数据传输系统有电子信息,可通过出口退税审核系统运维上报市局、省局运维管理平台处理。