答：对于5月1日之前登记生效的一般纳税人，开票软件升级之后，还可以使用17%和11%税率开具蓝字发票，但开票时需要手工选择税率；对于5月1日之后登记生效的一般纳税人，无法开具17%和11%税率的发票。